Regulamin oferty internetowej grynmed.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej grynmed.pl, w tym zasady składania zamówień, dokonywania płatności oraz prawa i obowiązki klienta oraz właściciela serwisu.
  2. Właścicielem serwisu jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną:
  3. Szymon Gryn
  4. e-mail: grynmed.pl@gmail.com
  5. telefon: 516436713


§2. Definicje

  1. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zamówienia w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Sprzedawca – osoba prowadząca serwis grynmed.pl (Szymon G.).
  3. Usługi – plany dietetyczne, konsultacje online oraz plany treningowe oferowane przez sprzedawcę.
  4. Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem: https://grynmed.pl.


§3. Składanie zamówień

  1. Składanie zamówień możliwe jest bez zakładania konta użytkownika.
  2. Każdy produkt (plan diety, trening, konsultacja) zamawiany jest jednorazowo – brak koszyka zakupowego.
  3. Po dokonaniu płatności klient otrzymuje kontakt zwrotny od sprzedawcy, celem ustalenia szczegółów realizacji zamówienia.
  4. Kontakt odbywa się mailowo lub przez inne środki komunikacji uzgodnione z klientem.


§4. Płatności

  1. Płatności za usługi realizowane są poprzez system płatniczy Tpay.
  2. Dostępne metody płatności obejmują m.in.:
      BLIK
      Przelewy online
      Karty płatnicze
      Przelew bankowy
  3. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).


§5. Realizacja zamówienia

  1. Terminy realizacji usług (przesłanie planu, odbycie konsultacji) są ustalane indywidualnie z klientem drogą mailową lub ustnie.
  2. Wszystkie usługi świadczone są online. Nie występują fizyczne formy dostawy, a także nie występują koszty wysyłki.*
  3. Produkty i usługi są personalizowane na podstawie wywiadu z klientem.


§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, klientowi co do zasady przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
  2. Wyjątek: Klient traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli:
      zamówiona usługa dotyczy treści cyfrowych (np. plan diety), których wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą klienta przed upływem terminu odstąpienia,
      sprzedawca poinformował o utracie prawa do odstąpienia – co klient potwierdza w toku zakupu.
  3. Rozpoczęcie realizacji (np. przesłanie planu) oznacza wyrażenie takiej zgody.


§7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące błędów technicznych (np. brak dostępu do pliku, nieprawidłowy format pliku) należy zgłaszać mailowo na adres: grynmed.pl@gmail.com.
  2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia.
  3. Reklamacje dotyczące treści planów dietetycznych i treningowych nie są rozpatrywane, ponieważ produkty są personalizowane na podstawie informacji przekazanych przez klienta.
  4. W przypadku problemów z realizacją, kontakt z właścicielem strony odbywa się indywidualnie – każda sytuacja jest rozwiązywana na bieżąco w sposób możliwie najbardziej korzystny dla klienta.


§8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu.
  2. Dane osobowe (np. e-mail, imię, informacje zdrowotne przekazane dobrowolnie) są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu z klientem.
  3. Dane są przechowywane na serwerach dostawcy hostingu – home.pl.
  4. Formularz kontaktowy oraz pliki cookies mogą przetwarzać dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Klient nie ma możliwości samodzielnego usunięcia danych – kontakt w tej sprawie należy kierować na adres: grynmed.pl@gmail.com.


§9. Postanowienia końcowe

  1. Serwis zastrzega sobie prawo do czasowej niedostępności usług w przypadku awarii systemu płatniczego (Tpay) lub prac technicznych na stronie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.
  3. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdym czasie. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie.